誠品重返榮耀 | 從閉店到逆勢成長,實體與線上共同翻轉
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誠品重返榮耀 | 從閉店到逆勢成長,實體與線上共同翻轉

劉愷璇2025/01/20

Picture Source@誠品官網 曾經有人說,誠品信義店閉店後,圖書銷售恐怕再難起飛。然而,過去一年,誠品生活用行動證明,他們不僅沒被打倒,還逆勢寫下令人驚豔的成績單。 誠品生活董事長吳旻潔在1月8日自信宣布,2024年誠品的圖書銷售突破900萬冊,比去年多了70萬冊,年增率達8%。 更重要的是,這家三十六歲的老牌文化企業,終於止住連續三年的虧損,重新回到成長的軌道。 實體店逆襲:不只是賣書,還賣了一種生活方式 疫情後,誰還去書店?但誠品用實際數據回擊了這個問題。 吳旻潔透露,去年誠品的實體大店陸續開幕,業績不僅恢復到疫情前的水準,還更勝以往。松菸店接棒信義店後,受惠於大巨蛋開幕,帶來穩定的業績與人流;南西店則吸引了更多20至29歲的年輕族群,去年來客數成長了10%。 特別的是,位於台中七期的誠品480店,以商業閱讀為主打,成為上班族的最愛,平均每位顧客的購書量是其他門市的三倍。而新店店則以高會員黏著度見長,消費占比高達八成,新會員增長速度更是全台最快。 今年,誠品也有更多新布局。 「誠品生活台南」的街邊大店預計首季試營運,成為誠品今年的營運亮點之一。未來,誠品計劃持續拓展大小型門市,並與地方創生與獨立書店合作,把閱讀的種子播撒到更多城市。 線上發力:把書店裝進口袋裡 不只實體門市回溫,誠品的線上事業同樣大放異彩。 去年,誠品線上經歷了一次大改版,優化了使用者體驗,還推出了電子書服務,讓閱讀不再受限於實體書的「有無」。現在,消費者在誠品購書時,如果有電子書版本,系統會自動加入他們的個人電子書書櫃中,打造專屬的數位閱讀空間。 這波線上布局帶來的成效立竿見影。目前誠品線上會員人數達395萬人,預計今年將突破400萬。更值得一提的是,過去一年,許多線上會員因為電子書和精選書單而回流到實體店面,讓線上與線下形成了良性循環。 電子書的推出不僅解決了首刷即絕版的痛點,還讓閱讀變得更安全、方便又有彈性。 未來目標:年銷千萬冊不是夢 吳旻潔對今年的發展充滿信心,並表示誠品已經找到了前進的節奏,特別是年輕世代的閱讀趨勢正在興起,這讓誠品更有底氣。未來,他們將持續推出創新的閱讀企劃,增加電子書書目,並加深電商的選物服務。 展望2026年,誠品將挑戰年銷千萬冊的目標,而這不只是銷售數字的提升,更是一種「讓閱讀成為生活日常」的努力。他們相信,在實體與線上的雙軌發展下,閱讀的價值能被更多人重新發現。 * 在誠品的故事裡,我們看見了文化品牌如何在變局中找回自己的定位,也讓愛書人再次感受到那份純粹的閱讀感動。

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誠品書店文化幣購書分析:新世代閱讀者的崛起
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誠品書店文化幣購書分析:新世代閱讀者的崛起

Rae Chen2024/12/07

如果我現在給你一小筆零用金讓你購書,你到書店會買哪些書回家?如今,文化幣正扮演著年輕人培養閱讀習慣的重要角色。 從2023年起,文化部提供高中生與大學生每年1200點文化幣,目前已發放兩次在於2023/6/6和2024/01/20,希望這政策可以推動實體書店購買風潮。那今天就是要分享這項政策所得到的相關數據! 亮點一:女性讀者占多數 文化幣主要吸引了18-22歲的年輕讀者,文化幣的購買讀者其中女性占比超過六成,顯示女性在閱讀市場中的重要地位。此政策不僅提升了實體書店的活躍度,更促進了年輕族群的閱讀文化。 亮點二:文學創作與心理勵志書籍最受青睞 根據誠品書店的數據,文學創作成為文化幣讀者的首選書籍類別,其次才是心理勵志書。這跟昨天的博客來的年度拍行榜不太一樣。其他熱門類別包括圖像閱讀、語言考用及財經商業類書籍,反映出年輕人不僅追求心靈啟發,也專注於學習與個人成長。 熱門書單代表作: 文學創作:《不便利的便利店》心理勵志:《原子習慣》圖像閱讀:《吉伊卡哇:這又小又可愛的傢伙1》語言考用:《全新!新制多益TOEIC單字大全》財經商業:《底層邏輯》*《原子習慣》和《底層邏輯》都有上博客來2024年度排行榜喔! 亮點三:MBTI熱潮席捲閱讀市場 MBTI人格分類成為華語圈閱讀新寵,相關書籍如《MBTI人格分類》、《MBTI比你更懂自己》等大受歡迎,顯示心理學與人格分析的閱讀趨勢正逐步取代傳統的星座與血型話題。 亮點四:翻譯文學與影視改編熱潮 翻譯文學榜單超過六成為日本作家作品,其中東野圭吾以《祈念之樹:守護之心》等多部作品入榜。此外,《三體》等影視改編作品也持續引發熱議,成為跨年齡層的閱讀首選。 亮點五:Podcast與輕漫專區受熱捧 誠品的「迷誠品Podcast」今年下載量突破160萬次,成為華語閱讀類Podcast的代表之一。而書店內的輕漫畫專區亦廣受年輕讀者喜愛,彰顯漫畫與輕小說的市場潛力。 目前的數據顯示文化幣政策拓展了年輕世代的閱讀版圖,同時也為出版業帶來新機遇。很期待未來,這些新世代讀者會帶來什麼新的數據而他們將如何影響書市走向。你有沒有聽過或用過文化幣?如果有的話是否在下面分享你近期用文化幣買了什麼書?🤗

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