Picture Source@誠品官網
曾經有人說，誠品信義店閉店後，圖書銷售恐怕再難起飛。然而，過去一年，誠品生活用行動證明，他們不僅沒被打倒，還逆勢寫下令人驚豔的成績單。
誠品生活董事長吳旻潔在1月8日自信宣布，2024年誠品的圖書銷售突破900萬冊，比去年多了70萬冊，年增率達8%。
更重要的是，這家三十六歲的老牌文化企業，終於止住連續三年的虧損，重新回到成長的軌道。
實體店逆襲：不只是賣書，還賣了一種生活方式
疫情後，誰還去書店？但誠品用實際數據回擊了這個問題。
吳旻潔透露，去年誠品的實體大店陸續開幕，業績不僅恢復到疫情前的水準，還更勝以往。松菸店接棒信義店後，受惠於大巨蛋開幕，帶來穩定的業績與人流；南西店則吸引了更多20至29歲的年輕族群，去年來客數成長了10%。
特別的是，位於台中七期的誠品480店，以商業閱讀為主打，成為上班族的最愛，平均每位顧客的購書量是其他門市的三倍。而新店店則以高會員黏著度見長，消費占比高達八成，新會員增長速度更是全台最快。
今年，誠品也有更多新布局。
「誠品生活台南」的街邊大店預計首季試營運，成為誠品今年的營運亮點之一。未來，誠品計劃持續拓展大小型門市，並與地方創生與獨立書店合作，把閱讀的種子播撒到更多城市。
線上發力：把書店裝進口袋裡
不只實體門市回溫，誠品的線上事業同樣大放異彩。
去年，誠品線上經歷了一次大改版，優化了使用者體驗，還推出了電子書服務，讓閱讀不再受限於實體書的「有無」。現在，消費者在誠品購書時，如果有電子書版本，系統會自動加入他們的個人電子書書櫃中，打造專屬的數位閱讀空間。
這波線上布局帶來的成效立竿見影。目前誠品線上會員人數達395萬人，預計今年將突破400萬。更值得一提的是，過去一年，許多線上會員因為電子書和精選書單而回流到實體店面，讓線上與線下形成了良性循環。
電子書的推出不僅解決了首刷即絕版的痛點，還讓閱讀變得更安全、方便又有彈性。
未來目標：年銷千萬冊不是夢
吳旻潔對今年的發展充滿信心，並表示誠品已經找到了前進的節奏，特別是年輕世代的閱讀趨勢正在興起，這讓誠品更有底氣。未來，他們將持續推出創新的閱讀企劃，增加電子書書目，並加深電商的選物服務。
展望2026年，誠品將挑戰年銷千萬冊的目標，而這不只是銷售數字的提升，更是一種「讓閱讀成為生活日常」的努力。他們相信，在實體與線上的雙軌發展下，閱讀的價值能被更多人重新發現。
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在誠品的故事裡，我們看見了文化品牌如何在變局中找回自己的定位，也讓愛書人再次感受到那份純粹的閱讀感動。
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