從好奇開始,讓腦袋動起來:蘇格拉底提問法
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從好奇開始,讓腦袋動起來:蘇格拉底提問法

余順琪2026/03/25

只要會問問題,真的可以學到東西嗎? 答案是:有,而且超有用。 但你可能也有這種感覺:「有時根本不知道要問什麼」, 或是「好像哪裡怪怪的,但又說不出要怎麼問」。 其實,很多時候我們不提問,不是因為「不知道」, 而是因為——我們以為自己早就知道了。先入為主的想法、習慣性的假設、沒察覺的成見, 會讓我們的思考越走越窄, 也讓很多新的可能,直接被擋在門外。 提問的真正價值,是為了——打開原本卡住的思考,讓想法重新流動。而且,「一直問問題」並不是那種咄咄逼人的拷問式對話,而是較像是在聊天裡學會多聽一點、多追問一點、多理解一點。當你願意好好提問,不管是對人,還是對AI,其實都在練一種很重要的能力,你會慢慢變得: ‧更會深度思考:不會被 AI 的答案牽著走,只會越問越清楚。‧更會分辨真偽與盲點:看到一個說法時,知道該問什麼、該懷疑什麼。‧更會精準互動:不管對人還是對 AI,都能問出真正有價值的問題。‧更有思辨力:在資訊爆炸的時代,「知道很多」是一回事,「想得更清楚」才重要。 如果你願意從「多問一句」開始, 你會慢慢發現——提問會讓你看得更清楚、想得更透徹,也更能掌握自己的方向。 參考資料:《蘇格拉底提問法:不是直接尋找答案,而是用問題引出思考的方法》

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心智圖教會我的事:如何讓溝通更有說服力
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心智圖教會我的事:如何讓溝通更有說服力

胡雅茹2025/06/22

我想講一個故事,是我的糗事。 說真的,我很不想當主管,因為我不喜歡管人,但偏偏常因做事效能與效率快,而被擢升當主管。也因為我一點都不想要當主管,所以我一點都不是個「好主管」,因為我太心軟,常常因為下屬的工作能力不足,就會主動去幫他補他的不足之處。 以前工作的下屬們,都因為跟我的私人感情不錯,常會當面向我表示:「我不想做這個,我不想做那個。」我尊重他的意見,會去調整一下工作內容,讓他在喜歡的地方盡情發揮。 但是,當時我最困擾的是這類的事情:一個月前我交代給某甲的事情,一個月後我問他做得如何? 他說:「我沒做。」我問:「為什麼沒做?」他說:「因為我不會做。」我問:「不會做,為什麼不問問別人呢?或是問問我啊?」他說:「因為我不知道可以問誰,也不知道可以問你。」 當時,我簡直要昏倒了。我的天啊!一個月的時間,就這麼被白白浪費掉了,本來不急的事情,現在可是又重要又緊急了,怎麼辦?算了,時間來不及了,我還是趕緊把事情拿回來自己完成好了。 事後反省自己,一部分是該下屬本身缺乏正確的工作態度,抱持著混口飯吃的心態在工作。一部分是我跟下屬溝通時,產生了溝通落差,但我當下並沒有及時發現那個溝通落差。我一時半刻改變不了他,只能改變我自己。 後來面對這一類的下屬,我就運用心智圖方式,先把我想講的話寫下重點,並且用線條把「希望對方接受到的完整思考脈絡」呈現出來,這樣就可以當場確保傳出的訊息中,他跟我認知的重點都一樣、主要重點與次要重點的觀念都一樣、思考脈絡都一樣、輕重緩急都一樣。 運用心智圖的溝通方式非常有效,這一類的下屬不再把事情拖延到火燒屁股的地步了。但這種做法並不高明,只是治標不治本,因為我簡直是變成了這一類下屬的助理,我都在幫他把路上的石頭搬開,讓他走得順一點。所以,這一類的下屬換到別家公司後,都會回來向我反映,現在的公司主管很嚴格,要求很多,工作變得很忙。主管要求也很高,下班後必須得去進修,否則很多事情都不會做。 我告訴你這件糗事,是希望你不要像我這麼心軟,變成去當下屬的助理。否則你的下屬會無法產生自我成長的動機與動能的。經過你的努力但還是無法成長的下屬,他所帶來更嚴重的不良影響是產生「劣幣驅逐良幣」的後果。 《心智圖筆記術》作者胡雅茹 被譽為台灣學習力訓練師、心智圖天后。大學畢業後,在紡織業從事商品企畫與研發工作;七年後,因緣際會轉行到教育訓練業,從管理老師開始,涉足教學研發、課程研發、師資培訓。2007年獲得(北京)中國教育學會一等獎。 曾任國家文官學院與警察大學客座講師,現任「ESI廣翰思惟國際教育機構」教育長,經常在中央政府、地方政府、民營企業、社團組織進行授課或演講,教學資歷超過25年,授課時數超過2萬小時,並常接受媒體專訪,例如:《今周刊》、《經理人》雜誌、《Career》雜誌、中央廣播電台、台北電台、佳音電台、正聲電台、大愛電台、大千電台、環宇電台、亞洲衛星電視股份有限公司(寰宇新聞台)、山東電視台、福建非凡音電台等。

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