網路筆戰為何會愈戰愈烈?《怪異社會心理學》告訴你社會怪異背後的心理機制
#編輯推薦,科普新知,心理學,社會心理學,自我成長,怪異社會心理學,龜田達也,晨星出版,勁草叢書

網路筆戰為何會愈戰愈烈?《怪異社會心理學》告訴你社會怪異背後的心理機制

許宸碩2025/03/03

《怪異社會心理學》是一本輕薄、容易閱讀的「社會心理學」入門,但在東京大學社會心理學研究室教授龜田達也的監修下,本書並不失專業,可以讓你理解社會心理學的基本面貌,以及解釋你時常見到的社會現象,如書中所言: 社會心理學探討的主題從「個人心理」到「個人與個人之間的關係」,甚而「團體中的個人」及「社會現象、社會問題」,涵蓋範圍相當廣泛。而社會心理學的研究歷史與成果,也是解決社會上各種現象與問題的關鍵。 比如在社群媒體愈來愈普遍的當今,網路論戰也愈來愈激烈,但為什麼會這樣呢?剛好本書也有一篇在介紹這現象: 為什麼網路論戰會越演越烈?──關鍵字:社會比較得知他人的意見後,批判會變得更加激烈 即使大小程度不一, 現在網路上幾乎天天都能看到各種論戰。像是名人的失言或醜聞風波、在日本稱為「打工族恐攻」的惡搞影片、公務員或企業的不當行為等等, 每當類似事件躍上話題, 便會立刻在社群網站上被大肆擴散, 造成當事人或該企業的社群帳號被惡言洗板。 這種網路論戰的一大特徵就是網友的批判會逐漸激進, 從否定對方的人格到發表歧視性的言論,甚至直截了當地留下「去死」的謾罵之詞。為什麼網路論戰容易越演越烈呢? 其中一個原因就是「社會比較」(social comparison)和「團體極化」(group polarization)。所謂的社會比較, 就是當多數人與自己持有相同意見時, 我們便會對自己的意見產生自信, 讓該想法變得更加強烈。團體極化則是在進行團體討論時,只要越多成員贊同高風險的意見, 團體的決策也會變得更有風險;反之, 當越多成員偏好保守, 團體的決策便會趨向保守。 在網路世界的環境中, 很容易就能找到意見相仿的網友, 所以當我們只選擇吸收相近的聲音, 或是只參與立場相同的社群時, 就會時常引發團體極化的現象。不只如此,另外像是沉默螺旋,以及對相反意見嗤之以鼻的團體迷思等現象也會不時出現, 當這些綜合在一起時, 就能想見網路論戰容易變得更為激烈。當然還有網路的匿名特性,也是讓論戰越演越烈的一大原因。 必須說,小編完全可以理解書中的「社會比較」,尤其社群平台會聚集同溫層,無論是贊同你或反對你意見的人,讓兩邊意見對抗愈演愈烈。即便有許多人想說想用論述說服對方,也往往淪為論戰甚至單純互相攻擊。 然而,社會心理學作為處理「個人與社會」關係的心理學學問,這不僅是讓我們看清網路現象的原因,也是對自己的提醒。下次,當在網路上發表言論被人批評時,要記得網路給自己的錯覺,拉遠距離,重新評估自己的言論。 如果想看看「人在什麼情況下會幫助人」、「少數人該如何改變多數人的想法」、「人為什麼會以為自己有常識」、「要如何用社會心理學改善社會」等方式,歡迎翻開《怪異社會心理學》喔。

閱讀更多
《怪異社會心理學》──綜觀群眾心理之怪現狀
#書訊,科普新知,心理學,社會心理學,自我成長,怪異社會心理學,龜田達也,晨星出版,勁草叢書

《怪異社會心理學》──綜觀群眾心理之怪現狀

朱詩迪2024/11/02

心理學是理解人的思維、行為運作模式的有用工具。 人,身為群體動物,一個個你我他形成了群眾,聚集在名為「社會」的戲台上。眾人搬演,會催化出哪些不同於獨處時的內心動向和行動法則呢? 《怪異社會心理學》就像一本人類行為節目手冊,該書作者東京大學社會心理研究所教授龜田達也,以淺白易懂的說明搭配圖解,帶領身為群眾一份子的我們,穿梭一幕幕既奇異又日常的社會場景: 「為什麼人會選擇視而不見?」 偶見這類新聞標題「路人袖手旁觀!現代人冷漠,令人不勝唏噓!」從社會心理學角度切入,那份冷漠炎涼可能導因於「旁觀者效應」(bystander effect),也就是在緊急狀況下,現場目擊者愈多,人們挺身而出的機率就會降低。 「什麼樣的人喜歡逼車?」 被超車路怒症發作,一路鬼切或狂按喇叭;不相識的兩人互看一眼,引發鬥毆。這些情況只是單純的個人修養問題嗎?根據社會心理學研究,「敵意歸因偏誤」(hostile attributional bias)愈強的人──傾向將別人的行為解讀為帶有敵意的人,愈容易爆發攻擊行為。換言之,認知「你是故意的」可以說是驅動攻擊行為的程式碼。 「澀谷萬聖節為何會失控?」 變裝的牛鬼蛇神在萬聖節活動集體失控;或者球迷暴動,燒車砸店。這些鬧事者日常生活可能循規蹈矩,為什麼頓時失去理性?以「群眾心理」來解釋:因為一起參與活動,有共同目的而聚在一起的群眾,很容易產生一體感,自我意識被沖淡、情緒易亢奮,導致盲目衝動的行為。 《怪異社會心理學》收錄豐富有趣的實驗案例,學習用社會心理學的視角看世界,不僅能看見有別以往的風景,也能讓我們身在群眾和團體中,更有意識地行動。

閱讀更多