從「謝謝我就看看」到「只想找你買」:《讓成交更優雅》教你怎麼做到
#精選書訊,商業理財,行銷,業務,溝通,讓成交更優雅,康絲坦絲・卡維(Constance Calvet),感電出版,全景的經濟學

從「謝謝我就看看」到「只想找你買」:《讓成交更優雅》教你怎麼做到

Rae Chen2025/09/10

你是不是常遇到這些狀況? 客人總是說:「謝謝,我就看看。」然後轉身就走。 線上對話像在自言自語,聊不到幾句就沒下文。 明明商品很棒,卻總覺得自己再怎麼說也進不了顧客心裡。 其實,問題不是你不會賣,而是少了一個「被理解」的瞬間。 這本書的作者康絲坦絲・卡維,被譽為法國精品銷售教母,她培訓過 Hermès、Dior、Cartier、LV 等頂級品牌的顧問。30 年來,她始終強調一句話:「真正的成交,不是靠說服,而是從理解開始。」 🌟這本書沒有冷冰冰的話術,而是一堂充滿人味的「銷售感性課」: 她教新人用傾聽取代話術,把「我不會開口」的學員帶成百萬超業。 她示範怎麼在冷冰冰的線上展示裡,讓顧客覺得「不是一個人」。 她提醒我們,顧客掙扎的不是價格,而是「我值得嗎?」這時,你要給的不是推銷,而是安心。 讀完,你會發現銷售不該是壓迫感,而是一場優雅的對話:用語速、停頓、眼神與提問,慢慢鋪墊信任,讓顧客帶走的,不只是商品,而是一段被理解、被認同的體驗。 🎯 適合誰? 精品、服務、顧問式銷售的前線人員 常常卡在「太貴」「我再想想」等異議的業務 想把線上銷售也做出溫度的創業者、品牌人 最後想留給你一句提醒:成交不是「贏下」顧客,而是與顧客一起「共創故事」。當顧客覺得自己是故事的主角,那一刻,優雅的成交自然就會發生。 書封來源:博客來

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讓人願意聽你說話的秘密武器:故事放大術
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讓人願意聽你說話的秘密武器:故事放大術

Rae Chen2025/03/31

欸你是不是也有這種經驗——講了半天,對方沒反應,甚至一臉問號? 明明準備超用心,簡報現場卻安靜到可以聽見空氣,社群貼文沒人理,自我介紹完還要補一句:「我是誰你記得嗎?」 放心,不是你不夠努力,只是你少了一點故事力。 🌟《故事放大》的作者是每年授課超過500小時的吸睛講師曾培祐,他用最簡單、最好上手的三大關鍵:「聚焦、對比、真實」,教你把平凡的生活說成一段讓人記得、想聽、會被打動的故事。 這本書不是只是「勵志」,是真的有架構、有撇部部的實用書!書分成五大部分,從基本的故事行銷元素,到如何用故事介紹產品、強化品牌力、傳遞價值觀,甚至教你怎麼從自己的人生中挖出故事寶藏。 你會學到: 怎麼用「故事感」介紹自己,讓人秒記住你 怎麼讓產品和品牌說出「有溫度」的話 社群貼文怎麼設計,才不會讓人滑過去 怎麼把生活瑣事、人生轉折,變成你的內容資源 書中還有「故事表格範本」和「實戰演練表」,幫助你一步步建立自己的故事金庫 🎯這本書適合給創業者、講師、品牌經營者、社群創作者、爸媽、上班族……任何一個「想被聽見、想被記得」的你。 我對這本書最大的感想是: 「天啊,我以前講的話,好像真的都白講了😂」 現在只要說一段生活中的小故事,我就知道怎麼讓它變得更有力道,也更容易打進人心。 別再讓你的話被當背景音,《故事放大》教你說什麼都更有力、更有溫度。 因為,最打動人的,永遠是你自己真實的故事。 現在就開始練故事力吧,這本書是你說話被聽見的秘密武器!

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